Vom Mittelstand für den Mittelstand

Unser Support hilft Ihnen gerne weiter

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Fachlich qualifiziert

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Unser Support ist im Wartungsvertrag oder der Softwaremiete enthalten. work4all lebt von Empfehlungen unserer Kunden, daher sehen wir Support nicht als Kosten, sondern als Möglichkeit uns positiv zu unterscheiden. Die meisten Antworten auf Ihre Fragen bekommen Sie über unser Helpcenter, hier ist unsere gesamte Software dokumentiert. In der Suche ist auch eine KI-Funktion enthalten. Sie können also mit dem HelpCenter chatten und bekommen Antworten aus dem Wissensschatz der letzten 35 Jahre.

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Unsere Supportkollegen und -kolleginnen aus Köln (ja, Menschen ;) ) versuchen Ihnen darüber hinaus schnellstmöglich zu helfen. In der Regel schreiben Sie dafür an support@work4all.de und beschreiben Ihre Anfrage. Daraus entsteht bei uns automatisch ein Ticket und der nächste freie Mitarbeiter wird Sie dazu anrufen. Für Notfälle erreichen Sie unseren Support auch unter der 02234 6903-0.

"Wir nutzen work4all nun seit einer Weile und sind sehr zufrieden. Das Programm ist angenehm in der Bedienung und der Support sehr hilfsbereit! Wir können die Software guten Gewissens weiterempfehlen."

Constantin

Google Rezension

"Prima Support. Ticket erstellt, Mittagspause gemacht, weil dachte dauert ja immer. Nach 10 Minuten zurückgerufen worden, obwohl wir mehrfach nicht erreichbar waren. Der Kollege hat dann meine Mobilnummer bekommen und dort angerufen. Selten so guten Einsatz gesehen. Danke."

Cyril Pein

Google Rezension

"Wir arbeiten seit 20 Jahren mit work4all und sind immer noch so begeistert wie zu Beginn der Zusammenarbeit. Hervorheben möchten wir den Support – wir haben bisher von den kundigen und stets freundlichen Mitarbeitern immer schnelle Hilfe und kreative Lösungsvorschläge erhalten."

Joerg Saffran

Google Rezension

"[...] In der Eingewöhnungsphase und auch bei aktuellen Angelegenheiten ist der Support wirklich immer sehr zügig, freundlich und hilfsbereit. Fazit: Eine sehr gute Entscheidung!!"

Mike Klaas

Google Rezension

"[...] Der Support ist schnell, freundlich, zuvorkommend und gründlich.

work4all zu kaufen war für uns eine gute Entscheidung, die wir besser schon eher getroffen hätten…"

Ralf Mücke

Google Rezension

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work4all verbindet was zusammengehört: Projekte, Kunden, Rechnungen, Dokumente, Artikel, Mitarbeiter. Alles übersichtlich integriert in einer Software.

Eine Schaltzentrale statt vieler Spezialtools und Notlösungen

Erfahrene Prozess- und Digitalisierungs- spezialisten an Ihrer Seite

Einfache Bedienung für alle Abteilungen - auch von unterwegs

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“Transparente Kunden- und Projektverwaltung, faire Preise und die DATEV-Integration machen work4all zu einem echten Zuhause für unser Business.”

Andreas Steffens

Geschäftsführer, Steffens Systems GmbH