Mobiler Zugriff per Handy oder Tablett auf relevante Unternehmensdaten
Die Kundenkommunikation (CRM), die kaufmännischen Dokumente (ERP) und die Projektverwaltung – mit der work4all App haben Sie alles dabei. Per Handy oder Tablet (iOS, Android oder Browser) können Sie auf alle Informationen von Kunden, Lieferanten oder Projekten zugreifen und u. a. Ansprechpartner, Aufgaben, Tickets, Aufträge oder Lieferscheine erfassen und sogar digital unterschreiben lassen. Zielgruppe sind Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Key Accounting, Projektleitung, Montage, Service oder leitende Angestellte, die von überall die Unternehmensdaten und -Abläufe im Griff haben wollen.
Auch der Exchange Konnektor für die Termin- und Kontaktsynchronisation auf das Handy sowie der mobile Barcodescanner helfen bei der Arbeit von unterwegs.
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Vor dem Kundenbesuch werfen Sie einen schnellen Blick in die Kunden– oder Projektakte mit Angeboten, E-Mails, Telefonnotizen, Dokumenten etc. und haben während des Termins Zugriff auf alle relevanten Daten. Sie haben Zugriff auf die gesamte Kommunikation (CRM) aber auch alle kaufmännischen Dokumente wie Angebote, Aufträge oder Rechnungen.
Ihr Kunde wird beeindruckt sein, wie gut Sie organisiert sind!
Das Dashboard liefert Ihnen die wichtigsten Unternehmenszahlen aus allen Bereichen, immer aktuell und individuell:
Der Servicetechniker erfasst beim Einsatz vor Ort die Arbeitszeiten, Fahrtkosten und Materialien wie Ersatzteile im Lieferschein/Leistungsnachweis und lässt den Kunden mobil unterschreiben. Der Lieferschein oder Leistungsnachweis steht der Verwaltung in work4all sofort zur Abrechnung bereit. Dokumentiert und organisiert wird der Fall über Termine oder Tickets – alles in der App verfügbar und in work4all Desktop nachvollziehbar.
App für Android- oder iOS-Smartphones
Aufgabenmanagement
Abruf aller Kunden-, Lieferanten- und Projektdaten
Ticketbearbeitung
Bearbeitung von Service-Aufträgen oder Lieferscheinen
Erfassen von Telefonnotizen und Kontakten
Zugriff auf den Artikelstamm für Material, Ersatzteile, etc.
Umsatzstatistik auf Kunden- und Lieferantenebene
Integration der elektronischen Unterschrift des Kunden auf Aufträgen & Lieferscheinen
Dashboard mit Unternehmenskennzahlen wie Gesamtumsatz, Auftragseingang, Neukunden und offene Posten
Erfassung der Arbeits- und Projektzeiten
Terminübersicht aller Kollegen
Genehmigung von ERP-Dokumenten, z. B. Freigabe von Bestellungen oder Rechnungen
Nutzung von Navigation, Kamera, Sprachsteuerung oder Anruf-Funktion
